Trocas e Devoluções

A Camisaria Daniele Mifano oferece aos seus clientes produtos com costuras e tecidos da mais alta qualidade. Mas, se a mercadoria adquirida não atender às suas expectativas por algum motivo, criamos nossa política de troca e devolução tendo como base o Código de Defesa do Consumidor.

As trocas ou devolução devem ser sempre comunicadas ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente e só serão aceitas:

1- Se forem feitas dentro dos determinados prazos: 30 dias para troca e 7 dias para devolução.

2- Com lacres, tags e etiquetas originais

3- Na embalagem original

4- Sem qualquer sinal de utilização: nem lavadas, nem usadas, sem manchas e odores

5- Com a nota fiscal

Se após o prazo estipulado a roupa apresentar algum tipo de defeito,entre em contato com o nosso serviço de atendimento. Caso seja detectado que não foram seguidas corretamente as instrução de lavagem ou ainda mau uso da peça, a Camisaria Daniele Mifano se reserva o direito de não aceitar devolução ou troca. O prazo para que finalize a solicitação de troca de mercadoria comunicada à nossa Central de Atendimento é de 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data de recebimento da mercadoria em nosso Centro de Distribuição.

SOBRE O FRETE DAS TROCAS E DEVOLUÇÕES.

A devolução do seu produto para nossa loja ocorrerá por meio de postagem no correio com com porte pago pela cliente. 

Caso você queira trocar o produto comprado por outro produto diferente ou ainda adquirir mais produtos você receberá um vale compra que inclui o valor do produto devolvido e o valor do frete pago relativo ao produto (s) devolvido (s). Utilize esse vale na sua sacola de compras no ato do fechamento.